Политика использования файлов cookie

Настоящая Политика использования Cookies объясняет, как Trip.ro использует cookie-файлы и аналогичные технологии при посещении нашего сайта. Цель — предоставить вам прозрачную информацию о том, какие данные мы собираем, с какой целью и какие у вас есть возможности для их контроля.

Cookie-файлы — это небольшие текстовые файлы, сохраняемые на вашем устройстве (компьютере, планшете, телефоне) при посещении веб-сайта. Они позволяют распознавать устройство и сохранять определённую информацию о сессии навигации.

Кроме cookie-файлов, мы также используем аналогичные технологии, такие как пиксельные теги, маячки или скрипты отслеживания, с аналогичными функциями.

Cookie-файлы помогают нам:

• Обеспечивать корректную и безопасную работу сайта.
• Позволять вам безопасно совершать бронирования и получать доступ к вашему аккаунту.
• Анализировать, как пользователи взаимодействуют с сайтом, чтобы улучшить опыт использования.
• Персонализировать контент и предлагаемые услуги.
• Отображать релевантную рекламу на Trip.ro и других партнёрских сайтах.

a) Необходимые (основные) cookie-файлы

Они необходимы для корректной работы сайта. Например:

• Аутентификация и поддержание сессии.
• Завершение бронирований.
• Безопасность платформы.

Без этих cookie-файлов сайт не сможет функционировать.

b) Cookie-файлы для анализа и производительности

Они собирают данные о том, как используется сайт (например, посещённые страницы, время пребывания, ошибки).

Мы используем такие сервисы, как Google Analytics, чтобы понимать поведение посетителей и оптимизировать опыт использования.

c) Функциональные cookie-файлы

Они сохраняют предпочтения, такие как:

• Выбранный язык.
• Данные, введённые в формы.
• Настройки отображения.

Они делают использование сайта более персонализированным и удобным.

d) Маркетинговые и рекламные cookie-файлы

Используются для:

• Отображения персонализированной рекламы.
• Ограничения частоты показа объявлений.
• Измерения эффективности рекламных кампаний.

Они могут устанавливаться как нами, так и нашими партнёрами (например, Google Ads, Facebook Pixel, Criteo).

Trip.ro сотрудничает с третьими сторонами, которые могут устанавливать cookie-файлы от нашего имени для анализа, рекламы или функциональности. Примеры:

• Google (Analytics, Ads)
• Meta (Facebook, Instagram)
• Hotjar (анализ поведения пользователей)
• Рекламные партнёры и аффилиаты

Мы не контролируем эти cookie-файлы и рекомендуем ознакомиться с политиками конфиденциальности третьих сторон.

• Сессионные cookie — автоматически удаляются при закрытии браузера.
• Постоянные cookie — остаются на устройстве до истечения срока действия или до ручного удаления (обычно от нескольких дней до нескольких лет).

Trip.ro не продаёт и не сдаёт в аренду персональные данные. Они могут передаваться только:

• Поставщикам туристических услуг (авиакомпании, отели, партнёры по транспорту и др.)
• Деловым партнёрам (платёжные процессоры, IT-поставщики, страховщики)
• Государственным органам (в соответствии с законом или официальным запросом)
• Юридическим партнёрам (в случае компенсаций согласно Регламенту ЕС 261/2004)

Данные хранятся только столько, сколько необходимо для заявленных целей или в соответствии с юридическими обязательствами. После этого они будут удалены или анонимизированы, за исключением случаев, когда необходимо сохранить данные для защиты в судебных разбирательствах.

При первом посещении сайта вам будет предложено согласие на использование несущественных cookie-файлов.

У вас есть следующие варианты:

• Принять все cookie-файлы.
• Отклонить необязательные cookie.
• Настроить предпочтения через нашу панель управления cookie-файлами.

Также вы можете управлять cookie-файлами непосредственно в настройках браузера (блокировка, ограничение, удаление).

Внимание: отключение необходимых cookie-файлов может повлиять на функциональность сайта (вы не сможете совершать бронирования).

Мы можем периодически обновлять эту политику, чтобы отражать технологические, юридические или бизнес-изменения. Любые изменения будут опубликованы на этой странице.